客户服务

CROPILOTS将以超过10年的经验提供卓越的售前和售后服务。

售前服务

咨询及产品推荐：根据客户的要求，我们可以提供专业的建议，为客户推荐最合适的农用拖拉机或农具。
加工解决方案设计：根据客户的需求，我们可以设计独特的解决方案，为客户提供更高的制造效率和更好的性能。
定制和 OEM 服务：CROPILOTS 的部门和合作伙伴欢迎定制工作和 OEM 客户。我们拥有广泛的能力和制造优势，这使得 CROPILOTS 能够为 OEM 客户定制我们现有的产品。

售后服务

我们将为农用拖拉机或农具提供安装、操作、维护和故障排除的英文培训视频和用户手册。当您遇到安装、操作或调整问题时，我们将通过桌面远程、电子邮件、电话、手机、WhatsApp、Skype、24/7在线聊天等方式提供技术指导。（受到推崇的）
您可以来我们的农用拖拉机、农具厂进行培训。我们将提供专业的指导、直接有效的面对面培训。这里我们有组装设备、各种工具和测试设施。培训时间：3~5天。（受到推崇的）
我们的工程师可以在您当地提供上门指导培训服务。我们需要您协助办理工程师出差和服务期间的签证手续、预付旅费以及派遣前的住宿。建议在培训期间为我们的两位工程师安排一名翻译。

请注意，农机不提供免费样品，海外客户需要支付国际快递费用。

上述客户服务内容确保为客户提供全面、友好、温馨的体验。我们的目标是在购买农用拖拉机和农具之前、期间和之后提供最好的支持。如果您有任何问题或疑虑，请随时联系我们的客户服务部门。

如需了解更多信息，请致电 +86-15589711995 或发送电子邮件至技术支持 – support@cropilots.com。